Betrachtungen im Nagelstudio
Alljährlich kürt die Jury der Deutschen Akademie der Darstellenden Künste (DADK) das Hörspiel des Jahres. Anfang Februar wurde der Sieger von 2021 bekanntgegeben: die Betrachtungen zweier Nagelkünstler während ihrer Arbeit.
“Kunden wollen wissen, was hinter Nailart steckt. Die muss eine Message haben!” Das ist eine der Kernaussagen, die in dem Zwiegespräch von Hen und Mai getroffen werden. Sie sind die Hauptpersonen des gut dreißigminütigen Hörspiels “Nagelneu – Begegnungen im Nagelstudio zwischen Kunst und Service” , das vom Hörfunksender WDR 3 produziert wurde. Beide verstehen sich als Nagelkünstler, ihre mitunter philosophischen Betrachtungen über ihre Arbeit sind hörenswert, unterlegt ist das Ganze mit dezenter Musik und den typischen Arbeitsgeräuschen in einem Nagelstudio. Gleich von Beginn an wird klar, dass der Service ganz großgeschrieben wird. Mai erklärt ihrem Kunden (oder ihrer Kundin) ganz genau jeden Arbeitsschritt, den sie vollzieht. Beratung ist unverzichtbar, denn mitunter kommen Kunden mit Wünschen auf sie zu, die unter Umständen nicht ganz passend sind. Da möchte eine junge Frau gerne Stiletto-Nägel, ohne eine Vorstellung davon zu haben, ob diese für sie im Alltag überhaupt praktikabel sind. Ein Test schaffe da leicht Klarkeit für die Kundin.
Mit dem Kunden muss mehr gesprochen werden
Für Mai ist der Dialog mit dem Kunden sehr wichtig, nichts ist für sie schlimmer, als Stillschweigen oder banale Gespräche über das Wetter. Der Kunde wird gesehen, einbezogen, nach seinen Wünschen gefragt und ausführlich beraten. Unverträglichkeiten und Hygienemaßnahmen werden dabei genauso thematisiert wie besondere Vorlieben. Letztlich aber entscheide der Kunde, ihm werde nichts aufgezwungen. So zugewandt Mai als Nagelkünstlerin und Dienstleisterin auch ist – geduzt werde der Kunde von vornherein nicht. Und warum das so ist, erläutert sie auch bereitwillig.
Die Frage nach der Kunst
Hen hingegen macht sich bevorzugt Gedanken über die Ausführung. Sein Lieblingsdesign ist hochkünstlerisch und auch technisch aufwendig. Er sieht Nageldesign als eine Form der Manipulation, denn aus Naturnägeln werden schließlich Kunstnägel – im besten Sinne des Wortes. Und diese Veränderung sei gefragt, denn beim ersten Mal kämen die Kundinnen und wollten alle French Nails. Doch dann gingen sie letztlich doch alle mit Glitzer auf den Nägeln aus dem Studio heraus. Sein großer Traum sei eine Nail-Performance in einer Kunstakademie und genau genommen sei das Feilen der Nägel ja schon wie Malen im Raum, denn der Feinstaub fände sich überall.
Mehr soll aber an dieser Stelle nicht verraten werden. Vielleicht möchten Sie ja mal in das preisgekrönte, kurzweilige Hörspiel reinhören. Es kann in der kostenlosen App der ARD Audiothek abgerufen oder über die Homepage abgespielt werden.